Невербальное общение так же важно, как и вербальное, а может быть, даже важнее его. Иногда мы слишком сосредотачиваемся на том, что говорим, и совсем не думаем о невербальных способах общения.

Во время общения люди постоянно посылают и получают невербальные сигналы. Именно эти сигналы относят к языку жестов: движения рук, позы, мимика и так далее. Все эти сигналы имеют определенное значение, они продолжают говорить, даже когда человек не произносит ни слова. Язык жестов позволяет понять, интересно ли вашему собеседнику то, о чем вы говорите, как он относится к вам, говорит ли он правду, доверяет ли вам и так далее.